Hodnocení obchodu

Hezký den, pane Stuchlý, děkujeme za vaše hodnocení a mrzí nás vaše nespokojenost. Dle konečných informací a rozhovoru s Vámi, Vám zásilka nebyla doručena, nebo jste ji nepřevzal z důvodu poškození. Podle toho tedy usuzujeme, že Vám nemohla být doručená smradlavá. Bohužel k poškození zásilky může vzhledem k povaze kupovaného zboží někdy dojít a z naší strany poškození, ke kterému došlo u dopravce, příliš neovlivníme. Všechny reklamace se snažíme řešit co nejdříve to je možné a co nejpohodlněji pro zákazníka. Tak to bylo i u Vás, kdy jsme Vás po prvotní informaci o problému kontaktovali s tím, že se za poškození omlouváme a zda budete chtít zaslat novou zásilku či nikoliv. Vybral jste si stornování objednávky, což chápeme a tak bylo také provedeno. Bohužel z naší strany více pro vaši objednávku učinit nedokážeme. Děkuji Patrik Černín Pojďnavíno.cz